Domande frequenti

Combien coûte la livraison ?

Italie

  • Frais de livraison : 4,99 € (TVA incluse)
  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50,00 € (TVA incluse)
  • Délais de livraison prévus : 1-2 jours ouvrables à partir de la réception de la commande

Pays de l'Union européenne (Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Espagne, Suède)

  • Frais de livraison :
  • Délais de livraison prévus : 3-5 jours ouvrables à partir de la réception de la commande

Autres pays de l'UE (Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Hongrie)

  • Frais de livraison : 48,99 € (TVA incluse)
  • Délais de livraison prévus : 4-7 jours ouvrables à partir de la réception de la commande

Suisse

  • Frais de livraison : 60,00 € (TVA incluse)
  • Délais de livraison prévus : 3-7 jours ouvrables à partir de la réception de la commande

Canada, États-Unis, Australie

  • Frais de livraison : 149,00 € (TVA exclue)
  • Délais de livraison prévus : 4-7 jours ouvrables à partir de la réception de la commande
Quels sont les délais de livraison ?

Pour les livraisons en Italie, les délais de livraison sont de 1 à 2 jours ouvrables à partir de la réception de la commande. Pour l’étranger, les délais varient selon le pays de destination. Pour plus d’informations, consultez la page « Coûts et modalités de livraison ».

Résidences et remboursements

Si vous souhaitez effectuer un retour pour un ou plusieurs produits, vous avez le droit de le demander gratuitement dans les 14 jours suivant la date de livraison dans la section « Historique des commandes ». Passés ces 14 jours, vous pourrez en faire la demande en contactant notre service client (par téléphone, par e-mail ou en remplissant le formulaire dans la section « Contacts ») et demander le retour du produit. Le retour ne s'applique pas aux produits pour lesquels des personnalisations ont été demandées. Pour plus d'informations sur les conditions et modalités de retour, consultez la page « Retours et remboursements ».

Méthodes de paiement

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