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Combien coûte la livraison ?

Italie

  • Frais de livraison : 4,99 € (TVA incluse)
  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50,00 € (TVA incluse)
  • Délais de livraison prévus : 1-2 jours ouvrés à compter de la réception de la commande

Pays de l’Union européenne (Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Espagne, Suède)

  • Frais de livraison :
  • Délais de livraison prévus : 3-5 jours ouvrés à compter de la réception de la commande

Autres pays de l’UE (Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Hongrie)

  • Frais de livraison : 48,99 € (TVA incluse)
  • Délais de livraison prévus : 4-7 jours ouvrés à compter de la réception de la commande

Suisse

  • Frais de livraison : 60,00 € (TVA incluse)
  • Délais de livraison prévus : 3-7 jours ouvrés à compter de la réception de la commande

Canada, États-Unis, Australie

  • Frais de livraison : 149,00 € (hors TVA)
  • Délais de livraison prévus : 4-7 jours ouvrés à compter de la réception de la commande
Quels sont les délais d’expédition ?

Pour les expéditions en Italie, les délais de livraison sont de 1 à 2 jours ouvrés à compter de la réception de la commande. Pour l’étranger, les délais varient en fonction du pays de destination. Pour plus d’informations, consultez la page « Frais et modalités d’expédition ».

Retours et remboursements

Si vous souhaitez effectuer un retour pour un ou plusieurs produits, vous avez le droit de le demander gratuitement dans les 14 jours suivant la date de livraison, depuis la section « Historique des commandes ». Une fois ce délai de 14 jours écoulé, vous pourrez en faire la demande en contactant notre service client (par téléphone, par e-mail ou en remplissant le formulaire dans la section « Contact ») et demander le retour du produit. Le retour ne s’applique pas aux produits pour lesquels une personnalisation a été demandée. Pour plus d’informations sur les conditions et les modalités de retour, consultez la page « Retours et remboursements ».

Modes de paiement

Nous acceptons les paiements par cartes Visa, V PAY, MasterCard, Maestro, PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Klarna, virement bancaire et paiement à la livraison. Pour plus d’informations, consultez la page « Méthodes de paiement ».

J’ai besoin d’aide, comment puis-je vous contacter ?

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter des manières suivantes :

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