Carro de la compra
Domande frequenti
Italia
- Costo de envío: € 4,99 (IVA incluido)
- Envío gratuito para pedidos superiores a € 50,00 (IVA incluido)
- Tiempos de entrega previstos: 1-2 días laborables desde la recepción del pedido
Países de la Unión Europea (Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, España, Suecia)
- Costo de envío:
- Tiempos de entrega previstos: 3-5 días laborables desde la recepción del pedido
Otros países de la UE (Bulgaria, Chipre, Croacia, Estonia, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, República Checa, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría)
- Costo de envío: € 48,99 (IVA incluido)
- Tiempos de entrega previstos: 4-7 días laborables desde la recepción del pedido
Suiza
- Costo de envío: € 60,00 (IVA incluido)
- Tiempos de entrega previstos: 3-7 días laborables desde la recepción del pedido
Canadá, Estados Unidos, Australia
- Costo de envío: € 149,00 (IVA excluido)
- Tiempos de entrega previstos: 4-7 días laborables desde la recepción del pedido
Para los envíos en Italia, los plazos de entrega son de 1-2 días laborables desde la recepción del pedido. Para el extranjero, los plazos varían según el país de destino. Para más información, consulta la página “Costos y formas de envío”.
En caso de que desees realizar una devolución de uno o más productos, tienes derecho a solicitarla gratuitamente dentro de los 14 días desde la fecha de entrega en la sección “Historial de pedidos”. Una vez transcurridos los 14 días, podrás solicitarla contactando a nuestro servicio al cliente (por teléfono, correo electrónico o completando el formulario en la sección “Contactos”) y solicitar la devolución del producto. La devolución no se aplica a productos para los cuales se hayan solicitado personalizaciones. Para más información sobre condiciones y modalidades de devolución, consulta la página “Devoluciones y reembolsos”.
Aceptamos pagos mediante tarjetas Visa, V PAY, MasterCard, Maestro, PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Klarna, transferencia bancaria y contra reembolso. Para más información, consulta la página “Métodos de pago”.
Para cualquier necesidad puedes contactarnos de las siguientes maneras:
por correo electrónico al correo web@zenoniecolombi.com
por teléfono al número +39 035 753434
por whatsapp al número +39 3519683600
Usando el chat directo del sitio o completando nuestro formulario en línea en la sección “Contactos”