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Kanada, Vereinigte Staaten, Australien

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Wie lange sind die Lieferzeiten?

Für Lieferungen innerhalb Italiens beträgt die Lieferzeit 1-2 Werktage ab Eingang der Bestellung. Für das Ausland variieren die Zeiten je nach Zielland. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Seite „Versandkosten und Versandarten“.

Rückgaben und Erstattungen

Falls du eine Rücksendung für ein oder mehrere Produkte vornehmen möchtest, hast du das Recht, diese innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum kostenlos im Bereich „Bestellverlauf“ anzufordern. Nach Ablauf der 14 Tage kannst du die Rücksendung über unseren Kundenservice anfragen (telefonisch, per E-Mail oder durch Ausfüllen des Formulars im Bereich „Kontakt“) und die Rücksendung für das Produkt beantragen. Rücksendungen sind für Produkte, die personalisiert wurden, nicht möglich. Für weitere Informationen zu Rückgabe- und Erstattungsbedingungen siehe die Seite „Rückgaben und Erstattungen“.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, V PAY, MasterCard, Maestro, PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Klarna, Banküberweisung und Nachnahme. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Seite „Zahlungsmethoden“.

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